Odpowiedzialność
Jako NORSE w świetle przepisów jesteśmy administratorem danych osobowych Państwa jako naszych klientów.
To oznacza, że odpowiadamy za wykorzystanie danych w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami.
W jakim celu i na jakiej podstawie wykorzystujemy Państwa dane osobowe
Państwa dane osobowe uzyskane podczas współpracy lub zawieraniu innych umów wykorzystujemy w następujących celach:
- wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych,
- udzielanie odpowiedzi na reklamacje w terminie i formie przewidzianej przepisami,
- zapewnienie bezpieczeństwa sieci zgodnie z przepisami Prawa pozostałych aktów regulujących.
Z danych potrzebnych do realizacji obowiązków prawnych będziemy korzystać:
- przez czas wykonania obowiązków, np. wystawienia faktury (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 c RODO; podstawę tę będziemy nazywać „obowiązkiem prawnym”),
- przez czas, w którym przepisy nakazują nam przechowywać dane, np. podatkowe (podstawa prawna: obowiązek prawny),
- przez czas, w którym możemy ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązku, np. otrzymać karę finansową od urzędów państwowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 f RODO, podstawę tę będziemy nazywać „naszym prawnie uzasadnionym interesem”).
- wykrywania nadużyć i zapobiegania im − przez czas trwania umowy (podstawa prawna: wykonanie umowy), a następnie przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z łączących nas innchy zobowiązań, a w przypadku dochodzenia przez nas roszczeń lub zawiadamiania właściwych organów − przez czas trwania takich postępowań (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes),
- marketingu bezpośredniego − przez czas trwania umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes),
- tworzenia zestawień, analiz, statystyk na nasze potrzeby wewnętrzne, obejmuje to w szczególności raportowanie, badania marketingowe, planowanie rozwoju usług lub sieci, prace rozwojowe w systemach informatycznych, tworzenie modeli statystycznych (np. dotyczących ochrony przychodów) − przez czas trwania współpracy i po jej zakończeniu (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes),
- weryfikacji wiarygodności płatniczej − przez okres niezbędny do dokonania takiej oceny podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes),
- wsparcia obsługi, w tym poprzez informowanie o awariach, dostosowanie obsługi w oparciu o m.in. dane o ofercie, (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes).
We wskazanych wyżej celach (oprócz celu „zawarcia i wykonania umowy” oraz „wykonania obowiązków prawnych”) będziemy dokonywać profilowania, czyli zautomatyzowanej analizy Państwa danych i opracowania przewidywań na temat preferencji lub przyszłych zachowań (np. w przypadku profilowania marketingowego będziemy określać, którą ofertą mogą być Państwo najbardziej zainteresowani).
Jeśli wyrażą Państwo zgodę na wykorzystywanie swoich danych, treść tej zgody będzie określać, w jakim celu będziemy przetwarzać Państwa dane.
Które dane należy nam podać
Przy współpracy stron wymagane są dane niezbędne do realizacji umowy kupna-sprzedaży zgodnie wymaganiami odpowiednich przepisów prawa przede wszystkim takie jak:
- Nip firmy,
- Nazwa firmy (ewentualnie imię i nazwisko w przypadku osób prywatnych),
- adres rejestrowy (dane zamieszkania w przypadku osób prywatnych),
- oraz w sytuacjach prawnie uzasadnionych (własnych i ogólnych), a także w ramach ewentualnych dodatkowych usług, reklamacji, itp – takich jak np:
- numery kont bankowych (np do zwrotu należności lub do ich weryfikacji, ewentualnie zabezpieczeń finansowych)
- numery PESEL, numery dowodów osobistych (np. W momencie odbioru towaru, gdy brak jest pieczątki firmowej)
Dodatkowe informacje o danych osobowych
W momencie zawierania innych umów współpracy lub w czasie jej trwania współpracy jeśli będzie to wymagało wykorzystania Państwa danych w sposób inny niż opisany w tym dokumencie, brakujące informacje uzupełnimy i przekażemy, o ile to możliwe, przed uzyskaniem danych. W pozostałym zakresie informacje o przetwarzaniu danych zawarte w tym dokumencie pozostaną aktualne.
Komu przekazujemy Państwa dane
Państwa dane przekazujemy:
podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, uczestniczącym w wykonywaniu naszych czynności:
- naszym opiekunom handlowym tylko w zakresie potrzebnym do obsługi,
- obsługującym nasze systemy teleinformatyczne lub udostępniającym nam narzędzia teleinformatyczne,
- podwykonawcom wspierającym nas np. przy realizacji określonych czynności niezbędnych do wykonania ewentualnych usług dodatkowych wynikających z określonych warunków dodatkowych
- podmiotom świadczącym nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową, agencjom badawczym działającym na nasze zlecenie,
innym administratorom danych przetwarzającym Państwa dane we własnym imieniu:
- naszym agentom, agencjom reklamowym i podmiotom współpracującym przy organizacji akcji marketingowych lub przy Państwa obsłudze
- w celu rozliczenia należnych im wynagrodzeń,
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze), w celu dokonania zwrotów na Państwa rzecz ,
- podmiotom nabywającym wierzytelności, w razie nieopłacenia ich przez Państwa w wymaganym terminie,
- podmiotom współpracującym z nami przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych − w zakresie, w jakim staną się administratorem danych,
- GUS oraz od podmiotów prywatnych zbierających lub analizujących informacje o przedsiębiorcach w celu marketingowym oraz w celu tworzenia zestawień i analiz (podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes) przez czas trwania umowy oraz przez okres, po którym przedawnią się roszczenia z łączącej nas umowy.
Czy Państwa dane trafią poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Obecnie nie planujemy przekazywać Państwa danych poza EOG (obejmujący Unię Europejską, Norwegię, Liechtenstein i Islandię). Jednakże może się okazać, że w czasie trwania współpracy zdecydujemy o przekazaniu danych poza EOG − wyłącznie w zakresie, na jaki pozwalać nam będzie prawo.
Dane z innych źródeł
Przy pozyskiwaniu danych potrzebnych do kontaktów (m.in dla celów własnych) oraz realizacji poszczgólnych zobowiązań wynikającyh z odrębnych przepisów będziemy wykorzystywać Państwa informacje pochodzące z rejestru przedsiębiorców (obecnie:Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) oraz z bazy Głównego Urzędu Statystycznego w zakresie tam upublicznionym, oraz od podmiotów zajmujących się w sposób profesjonalny zbieraniem i analizą informacji o kondycji gospodarczej przedsiębiorców w zakresie przez nie udostępnianym w celu weryfikacji Państwa danych oraz Państwa wiarygodności płatniczej (podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes), a następnie w celu ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń przez okres, po którym przedawnią się roszczenia (podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes).
Przysługujące Państwu uprawnienia
Mogą Państwo złożyć do nas wniosek (dotyczący danych osobowych) o:
- sprostowanie (poprawienie) danych,
- usunięcie danych przetwarzanych bezpodstawnie,
- ograniczenie przetwarzania (wstrzymanie operacji) lub nieusuwanie danych – stosownie do złożonego wniosku),
- dostęp do danych (o informację o przetwarzanych przez nas danych oraz o kopię danych),
- przeniesienie danych do innego administratora danych lub do Państwa (w zakresie określonym w art. 20 RODO).
Z tych praw mogą Państwo skorzystać, składając wniosek na dowolny adres kontaktowy znajdujący się na naszej stronie internetowej. Aby mieć pewność, że są Państwo uprawnieni do złożenia wniosku, możemy prosić o podanie dodatkowych informacji pozwalających nam Państwa uwierzytelnić.
Prawo sprzeciwu
Niezależnie od praw wymienionych wyżej mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych (w tym profilowania) na potrzeby marketingu bezpośredniego. Po przyjęciu wniosku w tej sprawie jesteśmy zobowiązani do zaprzestania przetwarzania Państwa danych w tym celu.
W szczególnych sytuacjach mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych (w tym profilowania), jeśli podstawą wykorzystania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes lub interes publiczny. W takiej sytuacji, po rozpatrzeniu Państwa wniosku, nie będziemy już mogli przetwarzać danych osobowych objętych sprzeciwem na tej podstawie, chyba że wykażemy, że istnieją:
- ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych, które według prawa uznaje się za nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub
- podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Zgoda
Jeżeli wykorzystanie przez nas Państwa danych osobowych nie jest konieczne do wykonania umowy czy realizacji określonych czynności w ramach wyznaczonej współpracy, realizacji obowiązku prawnego lub nie stanowi naszego prawnie uzasadnionego interesu, możemy prosić o wyrażenie zgody na określone sposoby wykorzystania Państwa danych. Taka zgoda może umożliwiać np. udostępnienie danych innym podmiotom na potrzeby ich akcji promocyjnych lub automatyczne podjęcie decyzji w oparciu o Państwa dane i na Państwa żądanie. Udzieloną nam zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać (nie będzie to wpływać na zgodność z prawem wykorzystania Państwa danych przed cofnięciem takiej zgody).
Skarga
Mają Państwo prawo wnieść skargę do Administratora Danych Osobowych zgodnie z poniższymi danymi:
NORSE Andrzej Tokarski
ul. Kasztanowa 6
81-515, Gdynia – POLSKA
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych w NORSE:
info@norse.pl
lub jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa także do innych do tego powołanych instytucji zewnętrznych, tj np: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kontakt i informacje
NORSE Andrzej Tokarski
ul. Kasztanowa 6
81-515, Gdynia
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych w NORSE:
info@norse.pl